※各スマートフォンの設定により、「空メール送信画面」が立ち上がらない場合があります。 その場合は kasugatei@jm.md まで空メールを送って下さい。こちらで会員登録が出来ます。
アプリに関するよくある質問
Q.01 アプリにログイン出来なくなった
A.01 登録メールかパスワードが違う可能性があります。
ログイン画面に「パスワードを忘れた方はコチラ」からパスワードを再設定してみてください。
再設定のメールが届かない場合は登録メールアドレスが違う可能性があります。
その際は下記の「アプリ問い合わせフォーム」にてご連絡下さい。
登録メールアドレスの変更を行います。
(Gmailの方はパスワード再設定のメールが迷惑メールに行ってしまう場合や遅延もございます)
Q.02 店舗でポイント移行用紙を記載したが、その時のポイント数と違っている
A.02 下記の「アプリ問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。すぐに修正させて頂きます。
Q.03 パスワード再設定のメールの返信が来ない
A.03 ・登録メールが異なるか、迷惑メールフォルダに届いています。ご確認ください。
・メール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」もご確認ください。
・ドメイン指定受信をご利用の場合 「@kasugatei.com」を設定してください。